Pitanja i odgovori
Najčešća pitanja
Sve o veličinama, plaćanju, dostavi i povratu na jednom mjestu.
Koje veličine posteljine imate na zalihi?
Standardne veličine su 140×200, 160×200, 180×200 i 200×200 cm, ovisno o proizvodu – točne mjere vidite na stranici svakog proizvoda ili ih izračunajte alatom Savršena Mjera na početnoj stranici.
Što ako moj ležaj ima nestandardnu veličinu?
Naručite „Šivanje posteljine po mjeri“ i u napomenu uz narudžbu upišite dimenzije – javljamo se e-mailom da potvrdimo mjere, tkaninu i rok izrade.
Kako plaćam narudžbu?
Isključivo doznakom na račun, nakon što e-mailom potvrdimo dostupnost i, za proizvode po mjeri, rok izrade. Plaćanje karticom na stranici trenutno nije dostupno.
Kamo dostavljate i koliko to traje?
Dostavljamo u cijeloj Hrvatskoj. Proizvodi na zalihi stižu u pravilu za 3–6 radnih dana od uplate, a proizvodi po mjeri ovisno o dogovorenom roku izrade.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku 14 dana, osim za proizvode šivene po vašim mjerama. Detalji su na stranici Povrat i otkazivanje.
Kako održavati posteljinu i deke?
Preporučeno pranje je na 40°C za posteljinu i prema oznaci na etiketi za deke i jastuke; izbjegavajte izbjeljivač i presušivanje na visokoj temperaturi.
Kako radi alat Savršena Mjera?
Odaberete širinu i duljinu svog madraca te veličinu jastuka, a alat izračuna preporučenu veličinu posteljine, deke, podstavke i jastučnice te vam ponudi poveznice na odgovarajuće proizvode.
Kako se prijaviti na novosti?
Unesite e-mail u polje za prijavu na novosti u podnožju stranice. Prijavu možete otkazati u bilo kojem trenutku odgovorom na primljeni e-mail.